남양주카드깡 상담 접수, 첫 문의에 말씀하실 내용

남양주카드깡 첫 문의를 남기는 법과 남길 내용

01전화로 접수하실 때

전화로 접수하시면 다음머니가 상호를 밝힌 뒤 사용 카드가 어느 카드사 카드인지부터 여쭙습니다.
이어서 받으실 금액과 카드사 앱에서 조회하신 남은 한도를 들으면 그 자리에서 결제 금액을 계산합니다.
일시불인지 할부 개월인지 정하셨다면 통화 초반에 말씀해 주셔도 좋습니다.
통화 한 번에 금액 계산까지 끝나는 경우가 많아 접수와 상담이 따로 나뉘지 않습니다.
통화가 중간에 끊기면 010-2817-5574 로 다시 걸어 주시면 이어서 상담합니다.

통화 연결이 되지 않으면 문자로 접수를 남겨 주세요.
첫 통화에서 상호를 밝히지 않는 상담이라면 접수를 이어 가기 전에 상호부터 물어보세요.
접수 통화에서 진행 전 송금을 요구하는 말이 나오면 그 자리에서 멈추시는 편이 낫습니다.
다음머니는 비용을 결제 금액 안에서 계산하므로 접수 단계에서 내실 금액이 없습니다.
접수했다고 곧바로 승인 요청이 올라가지는 않습니다.

02문자로 접수하실 때

통화가 어려우시면 010-2817-5574 로 문자를 보내 접수하실 수 있습니다.
문자에는 사용 카드의 카드사 이름과 받으실 금액을 담아 주세요.
카드사 앱에서 조회한 남은 한도도 보내 주시면 결제 금액까지 계산해 답을 드립니다.
일시불인지 할부 몇 개월인지 정하셨다면 그 내용도 문자에 넣어 주세요.
문자 접수도 전화 접수와 같은 순서로 상담이 이어집니다.

문자로 접수하셔도 상호와 번호는 전화 접수와 같습니다.
문자가 오가는 동안 통화할 수 있게 되시면 전화로 바꿔 이어 가셔도 좋습니다.
문자로 받은 금액은 대화창에 그대로 남아 승인 뒤에 비교하기 쉽습니다.
개인정보는 접수에 필요한 범위로 보내 주세요.
서류가 필요한 경우에는 접수 뒤 상담에서 알려 드립니다.

03첫 문의에 담을 내용

첫 문의에 담으실 내용은 사용 카드와 받으실 금액입니다.
남은 한도를 알면 결제 금액이 그 안에 드는지 곧장 볼 수 있어 계산이 빨라집니다.
일시불로 할지 할부 개월로 나눌지 정하셨다면 그 내용도 알려 주세요.
직장인 개인 카드라면 급여일과 결제일을, 법인 카드라면 사용 권한이 있으신지를 말씀해 주세요.
이 내용을 들으면 다음머니가 결제 금액과 비용을 계산합니다.

받으실 금액은 실수령 금액 기준인지 결제 금액 기준인지도 말씀해 주세요.
어느 기준으로 말씀하셨는지에 따라 계산 순서가 달라집니다.
남은 한도를 모르시면 접수할 때 카드사 이름을 알려 주세요.
그 카드사 앱에서 금액이 나오는 메뉴를 불러 드립니다.
남은 한도를 조회하신 뒤 이어서 결제 금액을 계산합니다.

04접수 뒤 금액을 듣는 순서

접수 내용을 들으면 다음머니는 남은 한도 안에서 결제 금액을 계산합니다.
결제 금액 안에서 계산한 비용과 실수령 금액을 원 단위로 말씀드립니다.
할부를 원하셨다면 매달 결제 금액이 어떻게 나뉘는지도 들려 드립니다.
들으신 금액에 동의하시는 때가 승인 요청이 올라가는 때입니다.
동의 전에는 접수만 된 상태로 남아 있습니다.

금액을 들으신 뒤 생각할 시간이 필요하시면 그렇다고 말씀해 주세요.
다음 연락 때는 그날 새로 조회한 남은 한도로 계산을 다시 합니다.
접수했던 내용이 바뀌었다면 바뀐 부분을 말씀해 주시면 이어서 계산합니다.
금액이 바뀌면 승인 전에 새 금액을 말씀드립니다.
접수부터 동의까지 상호와 번호는 바뀌지 않습니다.

05접수 시간과 연락

상담 접수는 연중무휴로 받습니다.
문의가 몰려 연결이 늦어질 때는 문자 접수가 편합니다.
연락은 접수하신 번호로 드립니다.
다른 번호로 연락을 받고 싶으시면 접수할 때 그 번호를 말씀해 주세요.
접수한 번호와 연락이 오는 번호가 같은지가 업체를 정할 때 볼 기준입니다.

승인 요청은 금액에 동의하신 다음에 올라가므로 접수 시각과 관계없이 순서는 같습니다.
승인 뒤 실수령 금액은 동의하실 때 정한 본인 명의 계좌로 곧장 입금됩니다.
은행 점검과 겹치는 날에는 입금 내역이 조금 늦게 뜰 수 있습니다.
입금 금액은 접수 뒤 상담에서 들은 실수령 금액과 같습니다.
다르게 보이면 접수하신 번호로 바로 연락해 주세요.

상담을 접수한 뒤 볼 주제

상담 접수 용어

상호

업체가 영업에 쓰는 이름으로 다음머니는 전화 상담과 문자에 같은 상호를 씁니다.

선입금

진행 전에 업체가 먼저 보내 달라고 하는 금액이며 다음머니는 비용을 결제 금액 안에서 계산합니다.

결제 금액

카드사가 승인하는 금액이자 다음 명세서에 청구되는 금액으로 상담에서 가장 먼저 정합니다.

비용

결제 금액 가운데 다음머니 상담 비용으로 잡히는 부분이며 승인 요청이 올라가기 전에 원 단위로 말씀드립니다.

실수령 금액

승인이 나면 본인 명의 계좌에 입금되는 금액으로 결제 금액에서 비용을 제외하고 남는 금액입니다.

본인 명의 계좌

사용 카드 명의자와 이름이 같은 계좌를 말하며 법인 카드라면 법인 명의 계좌가 여기에 들어갑니다.