남양주카드깡 비대면 상담, 같은 번호로 끝까지 이어집니다

남양주카드깡 전화와 문자로 이어지는 상담에서 볼 기준

01찾아오지 않는 상담

남양주카드깡 상담은 남양주에서 문의하시든 다른 지역에서 문의하시든 전화와 문자로 이어집니다.
사무실을 찾아오실 일이 없어 이동 없이 사용 카드와 받으실 금액을 곧장 말씀하실 수 있습니다.
대신 얼굴을 보지 않으므로 상담하는 업체가 누구인지는 상호와 번호로 판단하셔야 합니다.
다음머니는 첫 통화에서 상호를 밝히고 그 뒤의 연락도 같은 번호로 드립니다.
문자 상담도 같은 번호로 받아 통화와 문자의 내용이 한 상담으로 이어집니다.

상담 중에 처음 듣는 번호로 연락이 온다면 답하기 전에 010-2817-5574 로 먼저 물어보세요.
같은 상호를 쓰면서 번호가 다른 연락이라면 다음머니 연락이 아닐 수 있습니다.
번호를 저장해 두시면 문자가 올 때 상호가 보여 구분하기 쉽습니다.
비대면 상담이라도 금액은 승인 전에 원 단위로 들으실 수 있어야 합니다.
그 금액을 들은 뒤에 동의하시면 승인 요청이 올라갑니다.

02통화로 금액을 듣는 법

통화에서 사용 카드와 받으실 금액, 남은 한도를 말씀해 주시면 그 자리에서 결제 금액을 계산해 드립니다.
결제 금액과 비용, 실수령 금액은 이름을 붙여 원 단위로 불러 드립니다.
통화 중에 금액이 헷갈리시면 그 자리에서 다시 불러 달라고 말씀해 주세요.
통화가 끊겼다면 같은 번호로 다시 걸어 주시면 이어서 말씀드립니다.
동의도 통화에서 말씀으로 해 주시면 그 금액으로 승인 요청이 올라갑니다.

통화로 들은 금액은 승인 문자와 입금 내역을 볼 때 기준이 됩니다.
통화가 길어져 금액을 놓치셨다면 동의 직전에 한 번 더 불러 드립니다.
통화가 어려운 장소라면 문자로 바꿔 이어 가실 수 있습니다.
문자로 바꾸셔도 같은 금액과 같은 단계로 이어집니다.
통화와 문자를 섞어 상담하셔도 상호와 번호는 바뀌지 않습니다.

03문자로 상담을 남길 때

통화가 어려우시면 010-2817-5574 로 문자를 보내 사용 카드와 받으실 금액을 남겨 주세요.
남은 한도를 함께 보내 주시면 결제 금액까지 계산해 말씀드릴 수 있습니다.
일시불인지 할부 개월인지 정하셨다면 그 내용도 담아 주세요.
문자로 받은 금액도 동의를 들은 뒤에 승인 요청이 올라갑니다.
문자로 들으신 금액은 나중에 다시 보기 쉬워 승인 문자와 맞춰 보기도 편합니다.

문자 상담에서도 상호는 첫 문자에서 밝힙니다.
문자에 상호가 보이지 않는다면 어느 업체인지 먼저 물어보세요.
개인정보는 필요한 범위로 보내 주시고 서류가 필요한 경우에는 그 이유부터 말씀드립니다.
문자가 길어지면 통화로 바꿔 한 번에 말씀드립니다.
통화로 바꾸실 때도 문자를 보내신 번호 그대로 걸어 주세요.

04비대면이라 더 보는 기준

얼굴을 보지 않는 상담에서 진행 전에 금액을 보내 달라는 요청이 오면 그 자리에서 멈추시는 편이 낫습니다.
다음머니는 비용을 결제 금액 안에서 계산하므로 선입금이 없습니다.
실수령 금액이 본인 명의 계좌로 들어가는지도 비대면 상담에서 꼭 들어 보실 내용입니다.
다음머니는 사용 카드 명의자 본인 명의 계좌로 입금합니다.
법인 카드로 상담하셨다면 그 금액은 법인 명의 계좌로 들어갑니다.

결제 금액과 비용을 나눠 말해 주는지도 비대면 상담에서 놓치지 마세요.
한 금액만 듣고 동의하면 입금 뒤에 차이가 나도 원인을 알기 어렵습니다.
다음머니는 세 금액을 승인 전에 따로 불러 드립니다.
이 기준은 통화든 문자든 같습니다.
기준이 처음과 달라진다면 동의하기 전에 물어보세요.

05비대면으로 입금받기까지

금액에 동의하시면 정하신 결제 금액으로 승인 요청이 올라가고 카드사가 승인을 냅니다.
승인이 나면 카드사 승인 문자가 오고 실수령 금액이 본인 명의 계좌로 들어갑니다.
입금 알림이 오면 상담에서 들은 금액과 같은지 보세요.
다르면 같은 번호로 전화나 문자를 남겨 주세요.
비대면 상담은 입금이 끝나면 그 자리에서 마무리됩니다.

다음에 문의하실 때도 같은 번호로 연락하시면 같은 기준으로 상담합니다.
상담은 연중무휴로 받습니다.
은행 점검과 겹치는 시간에는 입금 알림이 늦게 올 수 있습니다.
늦어지더라도 금액은 승인 전에 들은 실수령 금액과 같습니다.
입금 내역이 늦게 보이면 조금 뒤에 은행 앱을 다시 열어 보세요.

비대면 상담 뒤 볼 주제

비대면 용어

상호

업체가 영업에 쓰는 이름으로 다음머니는 전화 상담과 문자에 같은 상호를 씁니다.

선입금

진행 전에 업체가 먼저 보내 달라고 하는 금액이며 다음머니는 비용을 결제 금액 안에서 계산합니다.

결제 금액

카드사가 승인하는 금액이자 다음 명세서에 청구되는 금액으로 상담에서 가장 먼저 정합니다.

비용

결제 금액 가운데 다음머니 상담 비용으로 잡히는 부분이며 승인 요청이 올라가기 전에 원 단위로 말씀드립니다.

실수령 금액

승인이 나면 본인 명의 계좌에 입금되는 금액으로 결제 금액에서 비용을 제외하고 남는 금액입니다.

본인 명의 계좌

사용 카드 명의자와 이름이 같은 계좌를 말하며 법인 카드라면 법인 명의 계좌가 여기에 들어갑니다.